Hotel SMART HOTEL Томск
Available rooms for the selected period
Add child
up to 17 years old
Hotel SMART HOTEL Томск
14 rooms
Smart Hotel KDO — комфортабельный отель в Томске, расположенный в левом крыле здания железнодорожного вокзала. Номерной фонд находится на 2 и 3 этажах.
Услуги
К услугам гостей 14 различных номеров.
С 01.09.2025 вступает в силу требование об обязательном оформлении согласия на обработку персональных данных (ПДн) в виде отдельного документа. Ранее действовавшая практика включения данного согласия в состав других соглашений является недопустимой.
В связи с этим устанавливается следующий порядок работы:
При заселении каждого гостя необходимо получение:
заполненной
…
Facilities and Services
- Internet
- Smoking
- Parking
- Payment
- info_prop_cleaning
- info_prop_linen
Kirova prospekt, 70
Tomsk,
Kirovskiy area
показать другие объекты рядом
Homeowner: Polzovatel
last seen: 57 minutes ago
participant since July 2025
- processes requests always
- average response time: less than a minute
Leave a complaint
1
2
3
No reviews of this property yet
Пользователь скрыл свои данные
8,7May 2026
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
8,7May 2026
3d of May 2026
Advantages:
Девушка на ресепе пошла навстречу, была приветливой и доброжелательной
Disadvantages:
Прейскурант цен в номере не соответствует действительным, которые на ресепшене. В продаже не оказалось одноразовой зубной щетки и пасты. Посуду пришлось покупать. Предполагается, что люди, заселяясь в данный отель, планируют выспаться после или перед тяжелой дорогой, но у нас этого не получилось, т.к. около 7 утра персонал отеля любезно начал уборку в коридоре. Учитывая то, что двери там по сути картонные, то слышимость просто невероятная, именно это огорчило больше всего. В коридоре шумели ведром, тряпкой, сжимали какие-то пластиковые бутылки и хлопали дверями. Прошу руководство отеля скорректировать график уборок или выдать персоналу менее шумный инструмент, а также провести беседу на тему сохранения тишины в утренние часы. Были также опасения по поводу шумной жд-дороги за окном - ночью поезда не слышно, если спишь крепко, опять же - разбудил утром именно шум клининга
Polzovatel, хозяин жилья
Здравствуйте, Алена! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень приятно, что вы оценили гостеприимство и доброжелательность администратора на ресепшене. Приносим вам искренние извинения за утренний шум, который помешал вашему отдыху. Наш отель работает в формате круглосуточного заселения, поэтому горничным приходится готовить освободившиеся номера к новым заездам в разное время суток. Однако это не оправдывает невнимательность к комфорту отдыхающих гостей. Мы уже провели беседу с персоналом: в ранние часы в коридорах запрещено использовать шумный инвентарь, а все процессы сортировки мусора перенесены в закрытые служебные зоны. Также хотим прокомментировать ситуацию с сопутствующими товарами: прейскурант — цены в номерах будут приведены в соответствие с действующими на стойке регистрации. Зубные наборы временно закончились. Посуда и приборы: концепция нашего отеля не предполагает наличие стандартной посуды в номерах. Однако на ресепшене всегда есть в продаже одноразовые столовые приборы для удобства гостей. Мы искренне надеемся, что вы дадите нам шанс исправить впечатление. Будем рады видеть вас снова и постараемся подобрать для вас максимально тихий номер! С уважением, команда по работе с отзывами.
Пользователь скрыл свои данные
7,7March 2026
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
7,7March 2026
3d of April 2026
Средняя оценка пользователя: 7,7
Polzovatel, хозяин жилья
Добрый день, Алина! Благодарим за вашу оценку! Рады, что вы остановились именно у нас. Надеемся, что в целом проживание было комфортным, и будем рады снова встретить вас в гостях! С уважением, команда Smart Hotel
Vasiliy
9,3November 2025
Vasiliy
9,3November 2025
8th of November 2025
Disadvantages:
Нет места для курения, приходится выходить на улицу и каждый раз через рамку! Очень не удобно...
Polzovatel, хозяин жилья
Добрый день, Василий! Благодарим вас за отзыв, наш отель придерживается строгих правил пожарной безопасности и заботится о комфорте всех наших гостей, поэтому курение разрешено только в специально отведенных зонах за пределами здания. Будем рыды вам вновь. С уважением, Команда Smart Hotel.
Vera
9,7September 2025
Vera
9,7September 2025
19th of September 2025
Advantages:
забронировали номер как на фото, предоставили другой почему то. Но в целом номер понравился, чисто, уютно. Обслуживание хорошее, отношение дружелюбное.